Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Conformément à la législation française et européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
Conditions de retour
Pour être accepté, l'article retourné doit être :
- Dans son état d'origine, non porté et non lavé
- Accompagné de ses étiquettes d'origine
- Dans son emballage d'origine ou un emballage équivalent
Les articles manifestement utilisés, endommagés ou incomplets ne pourront pas être repris.
Comment effectuer un retour ?
Contactez-nous à 1vasion.wrld@gmail.com avant de renvoyer votre article, en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou d'article défectueux.
Remboursement ou avoir
Une fois le retour reçu et vérifié, vous pouvez choisir entre :
- Un remboursement complet sur votre moyen de paiement initial, effectué sous 14 jours
- Un avoir valable sur votre prochain achat